Telefonmarketing

… oder die Frage, wie Dein Team wertvolle Leads generiert, und Deine Kundenhotline jede Chance für Zusatzverkäufe nutzt.

Am Anfang steht die Inventur Deiner bisherigen Anstrengungen und Erfolge im Telefonmarketing. Ist vs. Soll.

Wie viele Anrufe sind notwendig, um einen qualifizierten Lead zu bekommen? Wird das Know-how regelmäßig trainiert und aktualisiert? Sind die technischen Voraussetzungen leistungsfördernd? Gibt es einheitliche Prozesse und Maßstäbe? Wie steht es um das up- und cross-Selling?

All diesen Fragen gehen wir auf den Grund. Bei mir gibt es keine Schulungen nach Schema F, keine 08/15-Pakete von der Stange. Ich biete Dir stattdessen individuelle Lösungen, die genau zu Deiner Company passen. Ja, auch outbound-Telefonie darf Spaß machen. Ich zeige Dir, wie das geht.